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抖音都在強調(diào)“情緒化”營銷,可你真的會做么?

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在新媒體內(nèi)容創(chuàng)作的廣闊天地中,情緒價值成為了連接創(chuàng)作者和觀眾的橋梁。通過精心設(shè)計的情緒化內(nèi)容,可以有效地觸動觀眾的心靈,從而增強內(nèi)容的吸引力和影響力。
理解情緒價值的概念
情緒價值指的是內(nèi)容創(chuàng)作中融入的能夠引發(fā)觀眾情緒反應(yīng)的元素。無論是快樂、悲傷、憤怒還是驚訝,情緒的觸發(fā)都能使內(nèi)容更加生動和真實。情緒價值的引入不僅可以加深觀眾對內(nèi)容的理解和共鳴,還能促進觀眾之間的交流和討論,增強內(nèi)容的傳播力。

分析目標受眾的情緒需求
了解并分析目標受眾的情緒特征和需求是情緒化內(nèi)容創(chuàng)作的基礎(chǔ)。通過調(diào)查研究和數(shù)據(jù)分析,創(chuàng)作者可以創(chuàng)建出反映不同受眾情緒偏好的情緒地圖,進而根據(jù)這些信息制定相應(yīng)的內(nèi)容策略。例如,針對追求快樂和正能量的受眾,創(chuàng)作輕松幽默的內(nèi)容;對于需要激勵和靈感的受眾,提供振奮人心的故事。
故事講述:
人們天生喜歡故事,通過故事講述可以有效地構(gòu)建情緒化的內(nèi)容。故事中的人物、情節(jié)和沖突都是情緒傳遞的載體。
視覺元素的運用:
視覺元素如圖片、視頻等,能直觀地傳達情緒,增強內(nèi)容的表現(xiàn)力。選擇和情緒主題相匹配的視覺元素,可以加深觀眾的情緒體驗。
文字的情緒調(diào)節(jié):
文字是表達情緒的直接方式。通過調(diào)節(jié)語言和語氣,可以引導觀眾進入你希望他們體驗的情緒狀態(tài)。
緒化話題的選擇:
結(jié)合當前社會熱點和受眾情緒需求,選擇能夠引發(fā)情緒共鳴的話題進行內(nèi)容創(chuàng)作。

新媒體人這么做,有效提升流量轉(zhuǎn)化
講故事比講賣點更有吸引力,講感覺比講產(chǎn)品更有吸引力。很多新媒體從業(yè)者剛開始做新媒體營銷時,不知道應(yīng)該發(fā)布哪些類型的內(nèi)容,只是簡單地列舉賣點和展示產(chǎn)品,導致內(nèi)容同質(zhì)化嚴重!這不僅不受用戶喜歡,還容易被平臺限流!
如何在做營銷時不只是講賣點?下面給你一些思路!

一、講故事比講賣點更有吸引力
沒有人喜歡看廣告,但大多數(shù)人喜歡聽故事。通過故事吸引用戶,讓用戶在不知不覺中了解產(chǎn)品/品牌的優(yōu)勢和特色。故事內(nèi)容可以以顧客的經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)故事為主。
1、顧客經(jīng)歷
顧客經(jīng)歷包括困境、轉(zhuǎn)機、生活改善、思考和感恩。通過顧客的故事來引出產(chǎn)品/品牌。
2、創(chuàng)業(yè)故事
講好創(chuàng)業(yè)故事可以增加用戶對創(chuàng)始人IP的信任,通過創(chuàng)始人IP影響品牌,讓用戶從喜歡創(chuàng)始人轉(zhuǎn)變?yōu)槠放品劢z,實現(xiàn)品牌曝光。
創(chuàng)業(yè)故事不應(yīng)自夸,用戶可能并不關(guān)注對自己有意義的事情??梢試L試挑選品牌發(fā)展歷程中的一些與眾不同的事件,通過制造反差吸引用戶的注意。

二、講感覺比講產(chǎn)品更有吸引力
絕大多數(shù)消費決策是基于感性而非理性的,單純地列舉產(chǎn)品的賣點無法讓用戶真正感受到產(chǎn)品的優(yōu)秀之處。
在內(nèi)容上,我們應(yīng)通過對“感覺”的描述來調(diào)動用戶的感官,激發(fā)他們的購買欲望。
三、其它需要注意的事項
1、挑起“情緒”才能成功營銷
成功的營銷內(nèi)容必須能夠讓消費者產(chǎn)生代入感,使他們覺得與自身息息相關(guān),從而引發(fā)激動、愉悅、感動或者恐懼等強烈情緒,進而激發(fā)購買欲望。
2、利用否定形式加深印象
與其將注意力放在“好評”上,用戶更喜歡關(guān)注“差評”。在標題和內(nèi)容的設(shè)計中,可以運用否定句吸引用戶,通過溫和的“缺點”來突出產(chǎn)品的優(yōu)勢特點,使用戶感受到內(nèi)容的真實性。
3、多展示產(chǎn)品使用場景
消費者的購買決策在很大程度上取決于產(chǎn)品的實用性。通過展示多種使用場景,讓消費者聯(lián)想到“我需要這個產(chǎn)品”、“擁有這個產(chǎn)品后會發(fā)生哪些改變”,從而激發(fā)購買欲望。
主流新媒體平臺布局策略
一、公眾號
雖然近幾年公眾號的影響力似乎已不如其他平臺,文章打開率也逐漸降低,但由于維信擁有的私人領(lǐng)域特性,使公粽號的價值就如同品牌官網(wǎng)一般,不可替代。
信息傳播:在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,伴隨著大量的信息轟炸,用戶往往難以分辨信息的可靠程度。品牌公眾號推送則成為用戶了解品牌官方權(quán)威、可靠信息的重要方式。私域轉(zhuǎn)化:品牌粉絲通過關(guān)注品牌公粽號,能夠第一時間了解品牌新品、活動等信息,配合視頻號直播或社群活動等實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
功能服務(wù):平臺可通過嫁接小橙序、綁定鏈接等方式為用戶提供便捷服務(wù)功能,例如線上點餐、在線查詢/郵寄快遞等,提升用戶體驗感。
因此對于公眾號運營來說,應(yīng)側(cè)重做粉絲沉淀與品牌信息發(fā)布等相關(guān)的內(nèi)容,方便品牌方能夠及時有效地觸達用戶。
二、微博
提起圍脖,我們總能想到“熱搜”上面的各種八卦,似乎和“品牌營銷”關(guān)系不大。
事實上圍脖就像是一個“事件搜索引擎”,別人出事了,就去吃瓜看熱鬧:自己遇上事兒了,就去找網(wǎng)友求助。特別是許多用戶在使用品牌產(chǎn)品出現(xiàn)問題卻找不到解決辦法時,就會選擇上圍脖吐槽+艾特品牌方,或者通過后臺反饋給品牌方表達出自己的不滿。有時候這樣的“吐槽”也會登上熱搜榜,對品牌造成巨大的影響。
因此對于品牌方來說,圍脖更適合做事件營銷、品牌公關(guān)及話題打造方面的內(nèi)容,借助熱點話題擴大品牌曝光;通過公關(guān)營銷、話題打造等塑造品牌良好的形象,及時消除負面影響。

三、短視頻平臺
抖音、快手雖然在用戶層級上有差異(抖音用戶以一二線城市年輕用戶居多,快手則更注重三四線下沉市場),但實際上同為典型的算法平臺、同樣擁有龐大的用戶基數(shù)。
對于品牌方來說,只要你產(chǎn)出的內(nèi)容與平臺用戶標簽匹配的比較好,你就能夠獲得大量的曝光,這就是短視頻平臺的價值所在。
因此品牌方在運營短視頻平臺時,要拒絕硬性植入,應(yīng)注重將品牌或產(chǎn)品與平臺受眾容易接受、感興趣的東西/事件相結(jié)合,從而獲得大量的品牌曝光。
四、小紅書
小紅書平臺的優(yōu)勢在于擁有優(yōu)質(zhì)女性用戶,被譽為“購物圣地”。
小紅書與“購物”緊密相連,因為在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,信息獲取更加方便,消費者也有更多選擇。
當消費者面臨選擇困難時,他們通常會通過小紅書平臺了解其他用戶的使用體驗、專業(yè)人士的產(chǎn)品評測以及KOL的意見,并在此過程中受到更多產(chǎn)品推薦的影響。因此,在品牌的小紅書投放策略中,應(yīng)重點考慮與競品對比相關(guān)的內(nèi)容。當用戶猶豫不決時,很容易被其他品牌所吸引。

五、知乎
知乎平臺的優(yōu)勢在于幾乎能找到關(guān)于任何問題的不錯答案;同時,平臺上的長尾流量很大,過去幾年的內(nèi)容仍然能夠獲得不錯的流量。
因此,對于用戶不了解的新品牌或新產(chǎn)品來說,在知乎上通過問答、文章等方式展示是非常好的選擇。
需要注意的是,在知乎平臺上選擇的問題要具體,并且回答要盡可能專業(yè)詳細。同時,可以結(jié)合百度的SEO優(yōu)化來提升排名,獲得持久的曝光。
獲取資料請關(guān)注微信公眾號:jinq58
視覺元素的運用:
1、顧客經(jīng)歷

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